Process internes

Suivre une commande client

[OK] [Interne] Installation et connexion à 3CX (outil de téléphonie)
Pour vous connecter à l’application web 3CX, il faut se rendre à l’adresse :   https://epbx.123elec.com/webclient   Et renseigner votre numéro d’extensi...
Jeu, 6 Juill., 2023 à 10:27 H
[OK] [Interne] Comment répondre aux tickets (emails clients) ?
Etape 1 : Connectez-vous sur le site Freshdesk : https://phaseneutre42.freshdesk.com/support/home Etape 2 : Cliquez sur "Connexion" E...
Jeu, 6 Juill., 2023 à 10:34 H
[OK] [Interne] Comment répondre aux tchats ?
Etape 1 : Connectez-vous sur le site Freshdesk : https://phaseneutre42.freshdesk.com/support/home Etape 2 : Cliquez sur "Connexion" E...
Jeu, 6 Juill., 2023 à 10:34 H
[OK] [Interne] Comment envoyer un email au client (ex: produit manquant) ?
Etape 1 : Connectez-vous sur le site Freshdesk : https://phaseneutre42.freshdesk.com/support/home Etape 2 : Cliquez sur "Connexion" E...
Jeu, 6 Juill., 2023 à 10:41 H